Velkommen hos Greve Fjernvarme

Vi ønsker dig velkommen som forbruger hos Greve Fjernvarme. Her på siden har vi samlet en række af de informationer, vejledninger og services, du kan bruge hos os.

Din fjernvarmeopkrævning

Varmeåret går fra 1. januar til 31. december, hvor der opkræves aconto 4 lige store rater i løbet af varmeåret.  Forfaldsdatoerne er: 1. marts, 1. juni,  1. september og 1. december.

Når varmeåret slutter laves der en årsopgørelse og et nyt varmebudget for det nye år. Årsopgørelsen reguleres i rate 1, den 1. marts.  

Vi anbefaler, at du opretter en betalingsaftale på opkrævningen via Betalingsservice i din netbank. Du finder dit kundenr. i det velkomstbrev, du har modtaget fra os.

Du finder en forklaring på de forskellige elementer på din varmeregning her.

Følg nemt med i dit forbrug via E-Forsyning

Alle vores måler er fjernaflæste og du kan via E-Forsyning eller ved at logge på Min Side følge med i dit fjernvarmeforbrug. 

Du kan hente vores APP E-forsyning eller logge ind på vores hjemmeside (Min Side) og løbende følge med i dit fjernvarmeforbrug. Her kan du også finde årsopgørelser, varmebudgetter og andre dokumenter. Du kan hente appen her.

Login på både APP’en og hjemmesiden sker med de login-oplysninger og webpinkode, der fremgår af det tilsendte velkomstbrev samt vil fremgå af de løbende opkrævninger du modtager fra os.

Nemmere kommunikation

På vores hjemmeside kan du tilmelde dig en række services, som giver en nemmere kommunikation mellem dig og os som dit fjernvarmeselskab.

• Sørg for din e-mail adresse altid er opdateret.
• Tilmeld dig e-Boks og få samlet posten fra os. Det er nemt for dig, billigt for os og godt for miljøet. Du skal bruge den kode, du modtog af os i velkomstbrevet.
• Tilmeld dig vores sms-service og modtag en sms i tilfælde af driftsforstyrrelser. Du tilmelder dig SMS Service her.

Hvis du har valgt at få fjernvarmeanlægget på abonnement 

Anlægget er Greve Fjernvarmes ejendom og serviceres og vedligeholdes af det VVS firma Greve Fjernvarme har en samarbejdsaftale med. Oplever du problemer med anlægget skal du kontakte Greve Fjernvarme.

Ved akut behov kontakt vores VVS-vagt på tlf. 43 66 88 88.

Akut behov er: 

• Manglende varme
• Større utætheder i anlægget eller rørene hen til anlægget

 Du finder mere information og vejledning om fjernvarmeanlægget her.

Når du sælger dit hus eller fraflytter en ejendom med fjernvarme

Når du fraflytter en ejendom med direkte kundeforhold til Greve Fjernvarme, skal du huske at give os besked. Det kan du gøre her.